Système de management intégré

Bâtir un solide cadre de travail

L’une de nos principales valeurs est de faire ce qui est juste. Notre réputation repose sur le respect de cet engagement, dans notre promotion d’une culture de santé et sécurité et notre soutien à l’excellence en réalisation des projets jusqu’à la manière dont nous nous assumons nos responsabilités dans les projets réalisés dans les collectivités.

Notre système de management intégré (IMS) fournit un cadre rigoureux de responsabilisation sur nos manières de servir nos clients et les collectivités. Il encadre tous nos processus opérationnels essentiels en matière de gestion de la qualité, de la santé et sécurité, de l’environnement et des services TI. Notre IMS favorise l’imputabilité et la transparence par une évaluation rigoureuse de nos performances, clarifie les attentes pour les employés et les gestionnaires, soutient la conformité réglementaire, et facilite la collecte régulière et formelle des commentaires des clients à des fins d’amélioration continue.

Notre IMS est certifié conforme aux trois normes internationales suivantes de l’Organisation internationale de normalisation : ISO 9001:2015 Gestion de la qualité, ISO 45001:2018 Gestion de la santé et de la sécurité au travail et ISO 14001:2015 Gestion environnementale. Aussi, notre système de gestion des services TI est certifié conforme à la norme ISO/IEC20000-1:2018 Technologies de l’information – Gestion des services.